Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
1. Qui sommes-nous
Doggo Zen (EURL, SIRET 93914593400013, 16 rue Corneille, 59510 HEM) collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question, contactez-nous à l'adresse contact@doggozen.fr.
2. Données collectées
Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site, nous pouvons collecter : votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement), ainsi que des données de navigation (cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (pour les communications marketing), ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique (hébergement Shopify, prestataire de paiement, transporteur pour la livraison). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@doggozen.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques et marketing, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@doggozen.fr.